SCHUFA - подтверждение кредитоспособности
Содержание статьи
Момент, когда иммигрант в Германии сталкивается со странной аббревиатурой SCHUFA, наступает быстро. Без запроса в данную организацию не обходится ни заключение контракта на телефон и интернет, ни выдача кредита, ни открытие расчётного счёта. А в последние пару лет даже аренда жилья без предъявления подтверждения финансовой состоятельности арендатора через "шуфа" не обходится.
Что такое SCHUFA
Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung - вот что скрывается за аббревиатурой. Перевод: общество охраны качества кредитов. Фактически это бюро кредитных историй, собирающее информацию о жителях Германии. Организация оценивает сохранённые данные о конкретной персоне и пытается сделать вывод о кредитоспособности. Когда банк или фирма заключает контракт с новым клиентом, посылается запрос в SCHUFA. Так проще понять, стоит ли доверять человеку.
Если сведения о потенциальном клиенте несут негативный характер, то вероятность отказа в выдаче кредита, заключении контракта или предоставлении других услуг будет велика.
Поэтому “шуфа” в Германии - вещь важнейшая!
Как SCHUFA получает данные
На 2017 год "шуфа" хранит 800 миллионов записей по 5 миллионам фирм и 66 миллионам человек. 10% информации - негативная.
Организация собирает данные не самостоятельно. Их передают 9000 партнёров, в число которых входят банки, лизинговые компании, телекоммуникационные фирмы, онлайн-магазины. А самое интересное, что сведения передаются только с согласия клиентов. Правда, они об этом не то чтобы не догадываются... Просто не обращают внимания.
Когда человек открывает счёт в Германии или заводит себе новую сим-карту, он подписывает контракт. В договоре как правило и стоит „SCHUFA-Klausel“ - условие, что история выполнения договорённостей станет отдельной записью в базе данных "шуфа". Другой вариант: передача сведений о добросовестности клиента регулируется через AGB - общие условия заключения контрактов.
Типичные ситуации, когда происходит пополнение данных о клиенте в SCHUFA:
- открытие расчётного счёта в Германии,
- получение немецкой кредитной карты,
- обращение в банк за кредитом, получение кредита в любой форме,
- лизинг автомобиля,
- контракт на мобильный телефон,
- договор на поставку электричества.
Какие данные хранит SCHUFA
Помимо персональных данных - имя, фамилия, адрес, дата рождения - в базе “шуфа” сохраняются запросы на кредиты, срок действия контрактов, сведения о просроченных платежах, о досрочном расторжении договора, о закрытии расчётного счёта и тому подобное.
За первые пару лет жизни в Германии мигрант оставляет десятки финансовых “следов”. И, что самое плохое, по незнанию или из-за накладок следы эти не говорят о нём ничего хорошего. Приходит человек в банк за ипотекой, а ему предлагают займ под процент выше, чем средний, или отказывают. Говорят, что “плохая шуфа”, и точка. И не потому что хотят скрыть причину отказа, а потому что не имеют никакой иной информации. SCHUFA в ответ на запрос о персоне просто присылает цифру от 0 до 100. Чем выше цифра, тем больше вероятность, что этот человек выполнит условия договора.
Соответствие между пунктами и вероятностью выполнять договорённости такое:
Количество
Риск невыполнения условий контракта
Пункты в базе данных появляются в результате анализа статистической информации о человеке. Заключение договоров, открытие счетов и наличие долгов расцениваются как “позитивные” данные. С человеком имели дело, видели, оценили доход и заключили договорённость - это прекрасно! А вот просрочка по платежам, досрочное завершение контракта, отказ от уже полученного кредита расцениваются как “негативные” записи.
У мигрантов недоразумения происходят нередко. Переехал из отеля в арендованную квартиру, а телефонную компанию об этом не уведомил. Те прислали счёт на старый адрес, никто не заплатил - получи негативную запись. Через пару недель накладка выяснилась, счёт оплатили, да только SCHUFA всё запомнила на 2-3 года.
Или пришёл мигрант впервые в банк расчётный счёт открывать, а у него уже оказывается “плохая шуфа”. Потому что жильё нашлось подешевле в районе, в котором по статистике живёт большое количество людей с негативной кредитной историей. Так как никаких других данных о персоне нет, то сгодится и географическое положение.
Но есть и хорошие новости. Данные в SCHUFA хранятся не постоянно. Каждый тип записи получает определённый срок хранения, и после этого периода информация удаляется и больше не оказывает влияния на рейтинг кредитоспособности.
Сроки хранения в зависимости от типа данных следующие:
Вид информации
Срок удаления
Как получить или изменить информацию в SCHUFA
Раз в год жителям Германии предоставляется законное право бесплатно получить данные о себе. Для этого надо заполнить, подписать и отправить специальный формуляр, опубликованный на официальном сайте организации (кстати, вот вариант на русском).
Ответ заключает в себе конфиденциальную информацию: сроки кредитов, контракты, стабильность выплат и так далее. Поэтому использовать такой способ для предоставления данных о кредитоспособности третьим лицам по меньшей мере неразумно.

Чтобы доказать финансовое благополучие при аренде жилья (распространённый случай), придётся заказать отдельный отчёт, уже за деньги. Называется это SCHUFA-Bonitätsauskunft и стоит 29,95€. Содержание такого документа - открытая информация, а именно подтверждение кредитоспособности персоны, без указания деталей. Сайт ImmobilienScout сохраняет эту информацию в базе данных и позволяет получать доступ по специальному коду. Таким образом арендодатель с кодом доступа к документу может убедиться в подлинности сведений о потенциальном арендаторе.
В случае оформления кредитов, заключения контрактов и прочих подобных финансовых дел самостоятельно заказывать на себя отчёт из “шуфа” не стоит. Это сделает банк или фирма, по своим каналам и за собственный счёт.
Если обнаружилось, что сведения в базе данных SCHUFA содержат неверные данные, то можно попросить об удалении, послав письмо на адрес
SCHUFA Holding AG
Privatkunden ServiceCenter
Postfach 103441
50474 Köln
В письме потребуется привести доказательства неправильности данных, приложить копии соответствующих документов. В спорных случаях придётся обращаться к омбудсмену по адресу
SCHUFA Ombudsmann
Postfach 5280
65042 Wiesbaden
По материалам сайта www.tupa-germania.ru