Как отправить посылку почтой Германии
За 15 лет жизни в Германии отправлять посылки довелось сотни раз. В общем-то, ничего сложного в использовании немецких посылочных сервисов нет. Упаковал коробку, написал адрес, пошёл в сервис и отправил. Но, как всегда, есть масса деталей. Зная их, можно значительно упростить процесс отправки, а также сэкономить на пересылке. В этой статье я постараюсь как можно более детально раскрыть тему посылок в Германии.
Размер и вес посылки имеют самое прямое влияние как на выбор сервиса, которым следует воспользоваться, так и на стоимость услуги.
Пересылка бандеролью
Небольшие посылки, вроде тех, которые в России ещё называют "бандероль", дешевле и проще всего отправлять обычной почтой Deutsche Post.
У немецкой почты существует два формата писем (Brief), которые определяют стоимость пересылки основываясь на весе и размере посылки. При этом, у этих писем нет никаких особенных требований к конверту или упаковке. Будет это коробка картона, конверт, обёрнутый бумагой или полиэтиленом свёрток, даже просто кирпич — без разницы. Всё, что подходит под формат и имеет форму достаточно близкую к прямоугольному параллелепипеду может быть отослано, как письмо.
Вот эти форматы.
Таким образом, получается, что всего за 2,60€ можно отослать по Германии посылку размером до 35х25х5 см и весом до 1 кг обычной немецкой почтой. Распечатать марку можно через почтовый сервис eFiliale.
Забавно, но это ещё не самый дешёвый способ отправить посылку. Есть ещё два вида почтовых пересылок, которые дешевле.
Пересылка книг
Первый — это пересылка книг (Büchersendung). Их тоже два формата — до полкило (Büchersendung-Gross) и до килограмма (Büchersendung-Maxi).
Так что книги и прочую печатную продукцию, вроде буклетов, посылать по Германии дешевле, чем другие вещи. Единственное условие — работник почты должен иметь возможность убедиться, что внутри посылки находится именно книга. Поэтому запаковывать книжную посылку надо особым образом, а именно, при помощи защепок для конвертов (наберите в поисковике klammern versandtaschen, сразу поймёте, о чём речь). Я обычно беру конверт формата А4 из плотной бумаги, кладу туда книгу, потом, не заклеивая, сворачиваю бумагу в открытой части несколько раз в виде рулона, затем делаю в этой полоске пару отверстий дыроколом или ножницами и вставляю в них защепки. Можно также купить конверты (Versandtasche) любого формата с уже готовыми дырками в верхней открытой части.
Пересылка небольших предметов
Примерно такая же система работает для пересылки других небольших вещей. Это называется Warensendung. В такой же "открытой" упаковке можно посылать в принципе всё что угодно, от пилочки для ногтей до тюбика с кремом. Надо просто запихнуть вещь в конверт, закрыть его защепками — и всё. Главное, чтобы размеры и вес подходили.
В обоих видах таких посылок главное — написать на упаковке их название: Buchersendung или Warensendung. Иначе работники почты могут потребовать оплатить посылку, как вид письма, о которых я говорил выше, что дороже. Ну и, повторюсь, заклеивать наглухо такие посылки нельзя.
Я сам очень активно пользуюсь обеими видами таких посылок. Они идут примерно 3-4 рабочих дня, так что для тех, кому важна скорость доставки, это точно не вариант. Кроме того, все описанные выше варианты не гарантируют никакого возмещения в случае утери или повреждений. И хотя немецкая почта работает сверх надёжно, всё-таки ценные или хрупкие вещи лучше посылать иным способом.
Прежде, чем перейти к описанию следующих типов посылок, скажу немного о материалах. И защепки, и конверты, и обёрточную бумагу можно купить на почте или в онлайн-магазине Deutsche Post, но там они стоят сравнительно дорого. Я покупаю их на eBay сразу в большом количестве, по нескольку сотен штук, чтобы хватило на много лет. Так гораздо дешевле, чем в магазине.
Пересылка DHL
Итак, если размер посылки превышает минимально допустимые для писем, либо если они тяжелее, чем 1 кг, то лучше всего, на мой взгляд, воспользоваться сервисом DHL. Онлайн-сервис позволяет распечатать этикетку для посылки до 2 кг (DHL-Packhen) всего за 4,39€. Этот способ требует наличия принтера, интернета и определённой сноровки. Марку нужно оплатить в ходе покупки сразу же. Там есть много возможностей оплаты, в том числе и Visa.
Если же онлайн-сервисом воспользоваться нет возможности, то можно пойти на почту, взять там бланк, заполнить его, наклеить на посылку и отправить. Тогда это будет стоить немного дороже — 4,50€.
Размер такой посылки должен быть максимум 60х30х15 см. В качестве упаковки идеально подходит обувная коробка. Их всегда можно взять в магазинах обуви, достаточно просто спросить у продавца. Они, как правило, выкидывают коробки, которые не взяли клиенты, так что будут только рады избавиться от ненужного им картона.
Стоит обратить внимание и на формат 30х30х15 см, который позволяет отправить посылку по Германии весом до 1 кг за 3,89€. Крайне практично и подойдёт, когда отправляемая вещь по размеру не вмещается в бандероль.
Если посылать что-то ценное, то, по-хорошему, нужно застраховаться от потери или повреждения посылки. В этом случае Packhen уже не подойдёт, потому что за её доставку DHL своими деньгами не ручается. Зато есть страховка на DHL-Paket. По умолчанию пакет от DHL застрахован на 500€.
Стоимость пересылки пакетов зависит от веса посылки.
Для пакетов до 10 кг сумма всех трёх составляющих размера посылки не должна быть выше 300 см. Посылка должна быть прямоугольной формы, никаких выпирающих частей. Иначе накинут ещё несколько евро за неправильный формат. В качестве материала упаковки можно использовать любую картонную коробку подходящего размера. Их можно также купить в интернете на сайте DHL.
DHL-Packstation
Отдать посылки DHL можно на почте или на DHL-Packstation. Также порой небольшие ларьки или магазинчики тоже принимают посылки. Тогда на их двери или в витрине висит соответствующий знак.
DHL-Packstation — это что-то вроде камеры хранения посылок. Через такую станцию можно как отправлять, так и получать почту. Удобнее всего использовать станцию, если оплачивать марку онлайн. Тогда весь процесс получатся полностью автоматизирован. Заходишь на сайт DHL, выбираешь форму и вес пакета, платишь, распечатываешь марку, клеишь её на посылку и идёшь к ближайшей станции. Там с помощью тач-скрина запускаешь программу принятия посылки (Sendung einlegen). Внизу под экраном находится сканер, нужно поднести марку со штрихкодами и дать системе их считать. Обычно кодов два, но бывает, что и один. После того, как станция считает код, она предложит на выбор три размера камеры: маленький для папки (Mappe), средний для коробки из-под обуви (Schuhkarton) или большой. Надо ткнуть в нужный размер и откроется дверца соответствующей камеры. Остаётся только положить туда посылку и закрыть дверь. Система попросит подтвердить, что посылка влезла. Если нет, то можно нажать кнопку Fach zu klein, тогда откроется камера побольше.
При принятии пакетов DHL и станция, и работник почты или магазина дают квитанцию, на которой написан уникальный номер посылки Sendungs-ID. С его помощью можно через сайт DHL следить за статусом пересылки. В каждый момент времени можно узнать, где находится посылка: попала на сортировочную станцию, затем перевезена в центр DHL ближе к получателю, затем загружена в машину, доставлена и тому подобное. DHL-Packhen не имеет ID, поэтому за ней следить нельзя и квитанцию на неё не дают.
Hermes Versand
Альтернативой может стать служба Hermes. Сеть филиалов этого сервиса тоже достаточно велика, в основном, за счёт маленьких табачных ларьков. У них ограничения по весу и по размерам построены несколько иначе, чем у DHL. Поэтому порой этот сервис может оказаться гораздо выгоднее. Приведу все данные о пакетах Hermes в виде очередной таблички. Размер посылки — это сумма самой длинной и самой короткой её стороны.
Два нижних вида посылок даже не надо никуда тащить, за ними приедут и заберут прямо от двери.
Важное отличие в Hermes — при заказе посылки онлайн деньги нужно платить не в ходе регистрации, а в момент передачи посылки. Отдать посылку можно в одном из их пунктов приёма, который может находиться где угодно — от магазинчика Totto-Lotto до булочной. Поиск филиалов Hermes есть на их сайте. Если марка распечатана онлайн, то остаётся только заплатить и получить квитанцию. Если же принести посылку без марки, то можно будет заполнить бланк прямо на месте, но тогда, как видно из таблички, это стоит дороже, как и в DHL. На квитанции тоже указан номер посылки, при помощи которого можно следить за её статусом через сайт Hermes.
В принципе, этих знаний уже достаточно, чтобы благополучно отправлять посылки по Германии. Есть ещё масса других сервисов: iloxx, TNT, GLS, UPS, DPD и много локальных фирм. Но увольте меня от описания всех их. В некоторых частных случаях вышеназванные сервисы могут оказаться удобнее или дешевле, чем DHL или Hermes. Например, iloxx гораздо дешевле при пересылке крупногабаритных вещей, вроде велосипеда. Но это настолько редкий случай, что не хочется на них распыляться.
Сравнение DHL и Hermes
Если же сравнивать между собой только Hermes и DHL, то можно сделать такие выводы.
Международные посылки из Германии
Осталось добавить про международные посылки. Я несколько раз отправлял подарки в Россию, пользуясь разными сервисами. В Германии полно русскоязычных фирм, которые предлагают доставку посылок в страны бывшего СССР. Я пробовал раза 3 с разными компаниями. Мне не понравилось категорически. Во-первых, посылки могут идти очень долго, порой, полгода. Во-вторых, устанавливают минимальный вес посылки 5 килограмм. Или даже 7. И если посылка меньше, то платишь, как за минимальный вес. Получается, минимум 35€.
Так что я стал пользоваться всё тем же DHL и полностью им доволен. Отправка небольшой посылки до 5 кг с оплатой онлайн стоит 30,99€. До 10 кг — 37,99€, а до 20 кг — 54,99€. Прямо в филиале на евро дороже. Отправляется точно также, как и в случае обычной посылки. Можно распечатать марку онлайн, выбрав страну отправления, либо заполнить бланк в отделении DHL. Онлайн у них бывают сбои, когда марка вместо кириллицы в адресе получателя генерируется с вопросиками. В этом случае следует просто написать адрес на коробке ещё раз от руки. Лучше заполнять всё на сайте DHL латыницей, а потом ещё раз написать адрес на посылке по-русски. Срок доставки при этом составляет максимум пару месяцев, хотя обычно доставляют за 2-3 недели.
Несколько практических советов тем, кто собирается пользоваться онлайн-сервисами для отправки писем и посылок. Во-первых, очень пригодятся домашние весы хорошей чувствительности. Иначе рассчитать стоимость пересылки будет нереально. Во-вторых, распечатывать марки можно не на бумаге, а на наклейках. Они продаются в интернете, на почте и в канцелярских магазинах. Наклейки для Hermes можно бесплатно взять в филиалах этой фирмы.
По материалам сайта www.tupa-germania.ru